Soporte Pro es la marca de Digita, dedicada al Soporte Técnico especializado en Apple, donde te reparamos tus equipos Apple.

Contamos con Pólizas de servicio profesional hechas a tu medida con base a  las características o necesidades que tu empresa y escuela requieran, de igual forma manejamos el trámite de garantías donde te asesoramos y te ayudamos a ejecutarlas en el momento que lo necesites.

 

Tenemos un equipo especializado y profesional que ayuda a recuperar toda tu información la cual sabemos que es de vital importancia para ti, ya que en ocasiones por una falla de carga eléctrica, una mala configuración, un apagado  inadecuado de nuestro equipo, e incluso el daño de disco duro, entre otros factores, pueden alterar el  buen funcionamiento de tu equipo e incluso perder la información que tenemos, por lo que Digita te ayuda a recuperar tu información de manera segura y  eficaz.

"Excelente servicio y profesionalismo, 100% recomendables mis equipos siempre quedan como nuevos."
Lucia robles
Diseñadora

Recuperación profesional de información

En Digita, sabemos que es muy importante tu información, por lo que contamos con la forma correcta de recuperar tu información.
 Si has tenido algún problema o error con tu disco duro. Tenemos el Software y Hardware profesional para la recuperación de tu información (DFL de Dolphin Data Lab).

  • Si borraste sin querer información.
  • Si formateaste el disco duro por error.
  • Si tu disco duro hace ruidos extraños.
  • Si se cayó tu disco duro y ahora se escuchan ruidos.
  • Si se invadió de algún virus.

Si te sucedió alguno de éstos problemas, no importando la plataforma Mac OS o Win, nosotros contamos con el servicio de recuperación profesional con un alto nivel de confidencialidad de tu información.
 Envíanos tu disco duro para diagnosticarlo.

 

Servicios

Gold

Premium

Asistencia técnica con problemas de software a equipos amparados en el inventario anexo [1]

✔

✔

2 mantenimientos Preventivos Plus al año programados, uno cada 6 meses [2]

✔

✔

Equipos de préstamo (igual o similar), como respaldo del equipo dañado [3]

✔

✔

Servicio de recolección y entrega de equipo en las instalaciones mencionadas en el contrato

✔

✔

5 a 6 hrs en tiempo de respuesta a un reporte [4]

✔

✔

Recuperación de información en discos duros cubiertos en póliza[5]

✔

✔

Indefinido número de horas técnico (vía remota, en sitio o laboratorio)

✔

✔

En caso de adquirir equipo nuevo con Digita, dicho equipo entra automáticamente sin costo en la póliza de mantenimiento del año en curso

✔

✔

Refacciones de los equipos enlistados en inventario[6]

 

✔

Soporte a impresoras (sin refacciones) [7]

 

✔

Diagnostico de redes y posibles alcances

 

✔

Otros de nuestros servicios

Servicio Mac

Servicio de mantenimiento de hardware y software para equipo macintosh, contamos con refacciones originales o autorizadas.

Reparación iPad

Mantenimiento y cambio de piezas para tu iPad (Pantalla, batería, centro de carga, etc...)

Reparación iPhone

Mantenimiento y cambio de piezas para tu iPhone (Pantalla, batería, centro de carga, etc...)

Servicio redes

Configuración y mantenimiento de redes comerciales o internas.

Contactanos para un diagnostico

Cerrar menú